解决什么问题
订单常从聊天、电话或老客户信息开始，再迟一点才复制进表格，容易重复工作和漏资料。
谁适合使用
运输、清洁、诊所、补习中心、服务团队、承包商和任何需要安排工作或预约的 SME。
适合 SME 运营团队
适合 SME 运营的订单管理系统
订单常从聊天、电话或老客户信息开始，再迟一点才复制进表格，容易重复工作和漏资料。
SME Systems 是马来西亚 SME 内部系统教育站。流程复盘与项目执行由 BossFlow Systems 处理。
第一版可以包含
- 订单询问和已确认订单列表
- 客户、日期、工作类型、地点和负责人
- 待处理、已确认、已分配、已完成或取消等状态
- 订金、部分付款、已付或未付字段
- 老板每日和每周订单视图
快速答案
这应该是你第一套流程吗？
先用这些实际信号判断这个类别是否适合优先交给 BossFlow 复盘。
适合先做的情况
订单资料常漏掉、重复输入、分配不清楚，或订单确认后还要继续追收款。
可以先等等
如果共用日历已经准确，而且老板不需要在订单旁边看工作状态和收款状态，暂时未必需要系统。
第一版重点
把客户、日期、工作类型、地点、负责人、状态和收款阶段放在同一条订单记录里。
示范资料
第一版可能追踪的字段
这些只是示范字段，最终系统应配合你的真实流程。
客户姓名WhatsApp 号码预约日期工作类型负责人状态付款内部备注
FAQ
常见问题
在你决定做完整项目之前，先把关键问题讲清楚。
可以取代我的订单表格吗？
可以，只要第一版围绕团队每天真正使用的字段来做。
员工还可以在聊天里讨论细节吗？
可以。聊天工具负责沟通，系统负责成为订单状态的准确信息来源。
BossFlow 流程复盘
不确定应该先做什么系统？
先用 SME Systems 看懂系统类别；准备好后，把真实流程交给 BossFlow 复盘。
SME Systems 是马来西亚 SME 内部系统教育站。流程复盘与项目执行由 BossFlow Systems 处理。